从社会层面讲，消费者的购买行为和决策过程发生了巨大的变化，人们更倾向通过互联网获取信息，通过社交媒体分享经验，通过搜索引擎寻找答案。

从企业层面讲，多元化的营销渠道让企业可以更广泛地传播和推广，覆盖更多的目标受众，越来越多先进的办公软件，经营系统的应用，让企业可以获得更多的数据和互动，可以更准确地了解消费需求和客户特征，从而提供更精准的营销策略。

从技术层面讲，互联网、移动互联网、5G/6G、智能AI等等能力的普及，为企业获客、留客和服务客户提供了更多可能。

显而易见，不是实体不行了，只是在新的环境下原来的打法不管用了，数字化营销正当时，转型数字化刻不容缓。

首先，在线即搭建自己的在线商城，实现商品在线、营销在线、支付在线、员工在线，让终端客户能够获得在线、即时服务。一方面通过快马搭建的专业B2B订货商城，可以帮企业把经营的策略落实到系统里，实现规范管理，高效运营，提升客户体验；另一方面，只有生意在线，拥有在线的载体，才能承载更多线上流量，高效拓展更多的生意，真正打破时间、地域、空间的限制，实现增量创收。

其次，连接即对外连接上下游，对内连接员工，实现数据的互联互通，从而获得更多更丰富更完整的数据。一方面，通过快马内置的数据连接件-全程通，既可以把线下ERP和线上商城打通，实现客户线上下单线下同步处理，还能实现连接上下游客户的ERP，打通供应链的数据信息流；另一方面，通过快马SOA（社交化办公）能力，还能实现和员工、和客户的互动，连接更多情感和信息，实现闭环。

最后，驱动即对获得的丰富完整的数据进行加工分析，推送关键信息指导决策，实现智慧经营。通过快马数字BI大数据+预警+待办+消息等能力，帮助企业逐步获得可视化的，更有价值的数据信息和驱动指令，让公司每个人都知道下一步要做什么，比如通过对客户下单频率分析，可以及时发现召回流失客户，通过对营销活动费用统计分析，可以优化促销策略控制成本等。

从坐商、行商到电商、微商再到播商、数字化……营销逻辑虽然一直在变，但万变不离其宗，企业经营的本质依然是经营效率和创新能力，经营效率决定生死，创新思维决定能走多远。

数字化正当时，不想落后，工具和思维，那至少你得有一个！