大师兄，今未棠信息创始人周承毅，是一位深度服务中小企业数字化建设的陪跑者。今未棠信息2011年成立至今，整个团队服务近3000家中小微企业。为用户提供深度应用的信息化管理服务是团队一直在践行不变的服务理念。

谭谭，任我行科技项目经理谭洁，一位资深企业数字化营销专家，任我行科技产品重点打造EC｜CRM｜OA｜SFA｜移动经营一体化数字系统，用数字实现企业业绩增长。

重点给大家分享三个方面，望对各位老板后续经营有启发。

01.大环境中做得好的客户，他们在做什么？

02.以软件服务商的角度，客户在选择时应该关注的焦点是什么？

03.往后3年，您觉得客户应该关注什么，做些什么？

谭谭：大环境中做得好的客户，他们在做什么？

大师兄：分享一些我们在服务客户过程中看到的三点。

修炼内功——优秀企业#真如贸易 一家从事进口休闲食品企业，主要代理不二家、美心、瑞士莲、王老五、公社联盟等一线品牌食品。

团队每天坚持早读“六项精进、活法”，已经坚持900多天，团队在传递一种正能量，很有战斗力。遇到问题及时解决问题，提高内部工作效率，提升终端客户满意度。

建立数字化营销平台——优秀企业#乐雀 一家从事低温食品销售企业，主要代理明治、雀巢、哈根达斯、阿波罗、卡士、蒙牛、伊犁等品牌，主要供应苏果、盒马、BHG等连锁商超。

今年4月开始启用数字化营销平台项目，短短3个月时间拉新南京本地BC小店近1000家，订单转化率近50%，平台销售额近X百万。张总感言，现在BC小店业务已经赶上传统商超业务，而且BC生意让公司现金流增长。并且持续新增商品种类，提升内部供应链管理效率，未来会设立前置仓，力争做到南京12小时同城配送服务。

乐雀这家传统经销商思维转变，借助数字化营销平台实现大环境下业绩增长、现金流稳定。值得让我们广大#快消品经销商深思如何拥抱变化，实现业绩增长。

谭谭：以软件服务商的角度，客户在选择时应该关注的焦点是什么？

大师兄：关注服务商的服务能力，能否有让你正真把系统上线，为你创造收益的能力。

我们优秀企业#爱优贸易 孙总在直播间说：“价格、价值、价值比。”

价格固然重要，但是服务商能否真正给我们带来价值。以前我们也买过一些数字化营销工具，买了以后就觉得自己像“韭菜”被软件公司割了。而今天我们选择今未棠信息无论从ERP对我们内部财务业务等管理、WMS+TMS对我们仓配效率的提升、快马商城对我们前场业务效率、订单转化的提升，都给了我们实实在在的帮助。

所以各位老板在选型购买数字化工具的时候，价格真的不是第一位，专业的服务一定会带来意外的收获，远远超过工具的价值，让您在数字化管理路上少走弯路。我们也坚信各位老板一定会做出明智的选择，我们愿助力您在数字化管理路上找到您的新大陆。

谭谭：往后3年，您觉得客户应该关注什么，做些什么？

大师兄：从内、外二个维度来说一下大家应该关注什么，做些什么。

对内：夯实最基础的内部管理，这里借用稻盛和夫老先生的一本书《经营与会计》当中有七个会计原则，能否对照七原则让经营更健康。特别要关注1、以现金为基础的经营，能否向乐雀学习，打破传统思维方式，拓展BC渠道构建线上平台，通过在线支付提高现金流。2、贯彻“一一对应原则”让数据更加真实，如果做不到及时的一一对应，那么你的经营数据也不会真实地反映经营情况。3、用双重确认的办法保护公司和员工，彻底地实行筋肉坚实的经营，提高核算收益。双重确认就是避免公司出现经营漏洞，特别在货、钱二个维度，出库一定有单据，进出账一定增加审批流程，一笔坏账可能不觉得怎么样，如果有多笔坏账也许今年我们就白干了。