客户下单环节：库存（分品牌），货款余额、返利余额、需付货款。

订单接收、审核环节：告知业务订单情况，并要求客户补充货款。

物流车辆环节：车辆信息。

仓储发运环节：发运时间、预计到达时间。

客户接收环节：确认收货。

文件归档环节：业务人员应有能够查看所管辖客户订单的权限；内贸部部长、副部长应有内贸所有客户订单的查看权限；内贸部内勤人员应有所有内贸订单的数据下载权限。